Бизнес не функционирует в вакууме. Каждое решение, принимаемое в организации, влияется силами, находящимися вне прямого контроля компании. Эти внешние факторы формируют рынки, определяют поведение потребителей и определяют жизнеспособность долгосрочных планов.










